有效的项目计划与控制一铭勇管理咨询

 《有效的项目计划与控制》—铭勇管理咨询

第一单元项目管理与项目采购管理基础

1. 项目管理——组织成功与执行力的催化剂

2. 项目与运营

u 独特性、临时性工作——项目

1) 项目及其属性

2) 案例：项目就在我们身边

u 重复性工作——运营（运作）

u 框架管理——走出“一管就死、一放就乱”的困境

3. 项目管理

u 可交付成果

u 干系人

4. 项目管理现状

u 美国的项目管理现状

u 中国的项目管理现状

5. 项目管理及其必要性

第二单元项目计划与管理过程

1. 生命周期对项目的影响

u 项目阶段的投入与累计

u 干系人影响与变更代价

u 项目过程的特点

2. 项目阶段

u 项目过程的C、D、E、F

u 项目的阶段特征

u 复杂工作的完成方式——分解！

1. 复杂工作的完成方式——分解！

2. 计划不如变化快

u 技术出身管理者的常见样式——哥伦布流派

1) 帕金森定律

2) 用计划保证方向

3) 使用计划使难度提前、降低难度，确保项目可行

u 随时准备重新做计划

3. 项目计划与计划管理

u 项目计划管理过程

u 项目计划八步法

u 项目计划的内容

u 项目的四级计划

u 项目计划执行八步法

4. 项目过程中如何持续地监控项目

5. 项目计划的重点关注点

u 进度管理——不快不慢

u 成本管理——不省不费

u 质量管理——不好不坏

第三单元项目进度计划与控制

1. 需要多长时间完成？

u 丢不掉的猴子——“传统”的由来

u 可交付成果、结果、期望

2. 定义活动

3. 估算活动资源

4. 排列活动顺序

5. 估算活动持续时间

u 一个的项目时间

u 估算技术

u 三点估算与PERT

1) 提高进度计划的准确性

2) PERT与德尔菲的结合

6. 制定进度计划

u 紧前关系绘图法与网络图计划技术

1) 紧前关系绘图法（PDM）

2) 关键路径法

u 项目进度的三级计划

u 甘特图

u 里程碑图

7. 控制进度

u 进度压缩

1) 赶工

2) 快速跟进

3) 资源平衡

4) 蒙特卡洛（Monte Carlo ）技术在项目进度中的应用

u 进度控制实践

1) 5分钟站立会议

2) 任务墙

第四单元项目成本计划与控制

1. 成本管理——不省不费

2. 估算成本

u 成本估算技术

u 估算成本是需注意的问题

3. 制定预算

u 项目预算基础

u 项目预算实例

u 关于项目预算的几点建议

4. 控制成本

u 预算、实际花费

u 预算、实际花费、实际工作量

5. 挣值管理技术

u 挣值技术(EVT)

1) 实体工作（DE）

2) 配套工作（AE）

3) 人工投入（LOE）

u 挣值管理技术实例

1) 进度滞后！成本超支！——为什么？

2) 进度超前啦！——能提前完成？

3) 进度超前、成本节省——好消息？

4) 进度滞后——喝茶吧！

6. 项目成本控制的经济学术语

第五单元项目质量计划与控制

1. 中国铁建沙特项目

2. 质量与等级

3. 质量管理——不好不坏

u 现代质量管理原则

u 质量观点的变化

u 客户不懂——差距是怎么产生的？

u 客户弃你而去的原因

u 人并非总是理性的

4. 规划质量管理

5. 实施质量保证

6. 控制质量

7. 统计质量管理工具与技术

u 因果图（石川图、鱼骨图）

u 帕累托图

u 控制图

u 试验设计

u 核对表（检查单）

第六单元项目风险计划与控制

1. 墨菲定律与风险

u 风险态度

u 风险本质上是一种不确定性

2. 风险管理与问题管理

3. 风险管理——已知？未知？

4. 规划风险管理

5. 识别风险

u 人随时随地会遇到风险

u 按阶段识别的风险清单

6. 实施风险定性分析

7. 实施定量风险分析

8. 风险应对技术

u 即使知识再多风险也不可避免

u 规避、减轻、转移、接受

第七单元项目的整体控制

1. 向左走？向右走？

u Segal's law——同时受两个人领导下的困惑

u 你看着办吧!

u 单次博弈 VS 多次博弈

2. 项目经理的素养提升与政治意识

u 项目经理的责任

u 项目经理面临的现实状况

1) 理想项目经理的知识能力模型

2) 中国“特色”项目经理的十个一工程

3. 跨组织协同（Resource Leveling）与跨部门协调

u 牛人争夺战

u 给关键资源调整的时间

u 各部门的优先次序不一致对项目的影响

4. 确保项目计划有效性

u 项目计划有效性

1) 控制项目工期时切记的两点提示

2) 里程碑节点比验收节点更重要

3) 项目规划应该是非常现实的

4) 资源是要去争取的

5) 计划要简洁

6) 风险控制一定要落实到计划中

u 质量也许比进度更重要

u 糟糕的项目评审会

5. 项目的变更控制

u 微软的项目经理

u 好消息？坏消息？

u 项目经理的九阴真经

6. 不同类型的经理人对时间的分配方式

课程总结