员工援助计划EAP咨询辅导计划一铭勇管理咨询

《员工援助计划EAP咨询辅导计划》—铭勇管理咨询

如何有效地开展员工关怀？福利支持和组织绩效之间的关系是怎样的？应该如何理解员工援助计划（EAP）所创造的价值？在越来越强调“以人为本”的今天，上述问题常常困扰着企业的人力资源管理人员。

员工援助计划（Employee Assistance Program, EAP）是组织为解决员工心理问题、改善组织健康、进而提升工作士气和绩效，在专业咨询人员指导下，设置的一种系统的、长期的项目。EAP的早期发展与美国70年代的员工酗酒和药物滥用问题是密切相关的，传统上，它是一种面向员工个人的福利项目。在上世纪90年代，以EVA（Economic Value Added）掀起的革命为标志，企业的关注点开始从管理人力资源的成本，转向创造人力资本的价值，自此以后EAP的定义、范围、程序、架构乃至核心服务，就在因应组织的要求不断地发生改变。

当前第三服务行业从业人员面临的压力是空前的，不断提升的服务标准，日益激烈的市场竞争，给员工带来的是巨大的压力。在日常员工关系、员工心理健康的维护中问题越来越凸显出来，对此一套完善的维护体系是当务之急。铭勇咨询认为引进EAP服务体系可以从发现问题、到问题分析、到解决问题、再到Zui后的评估形成完善的服务体系，通过内外结合的EAP服务，为员工提供专业的咨询服务，将员工关爱落到实处，为企业稳定生产做好护航工作。