广州铭勇企业管理咨询有限公司

 广州铭勇企业管理咨询有限公司

     广州铭勇管理咨询公司是由国内多家大型知名培训机构的企业管理咨询专家和职业经理人联合发起组织而成，致力于职场人员“学历后”的教育与培训，以提升职场人员的职业素质和岗位技能为主要宗旨。经多年的管理理论探索和咨询实践，以独有的“专业性、针对性、实效性”的服务特色而享誉业内。

       目前，铭勇咨询公司的业务范围已涉及到通信业、银行业、企事业单位及大型制造行业、城市轨道、医疗卫生等多个行业领域。产品模块主要有：生产改善培训与辅导、员工素质提升培训、流程优化、服务管理提升整体策划等。

       在全国范围内，已有中国移动、南方电网、农业银行、中国银行、太平洋保险、广州地铁、深圳地铁、广汽丰田、美的集团、雷士光电、海鸿变压器、五羊本田、天河城集团、保利地产、华美整形、等上百家大型企业接受过我们的培训辅导服务，具有丰富的培训咨询实战经验。

我们的目标：

²  为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案；

²  成为Zui专业的管理资讯与管理实践研究者；

²  成为Zui具影响力的管理资讯传播与管理实践顾问机构。

  我们的产品模块：

       产品一：大中型制造企业生产现场改善：以精益生产为主要产品导入，结合工业4.0的发展趋势，全面提升生产现场人员的管理及技术水平。比如5S导入、精益生产模式导入、生产主管/班组长提升训练营、全面质量管理、SPC、QC手法、全面成本控制等；

       产品二：员工职业素质提升：主要针对中高层管理人员的职业化心态和职业技能进行专项教育和培训，全面加快员工的职业化进程，以实现员工自我管理。比如MTP、一线经理管理技能及领导发展、员工职业化塑造与自我管理、时间管理、情绪压力管理、项目经理全面提升等

       产品三：服务管理提升整体策划解决方案：应对第三产业服务业的发展趋势，着力打造“感动服务”系列产品，提升企业在用户中的可信赖度，减少客诉及抱怨，实现客户粘性Zui大化。比如MOT、服务标准化建设、服务流程优化、岗位现场指导、服务技巧培训、客户服务管理师持证培训与认知。

我们的培训模式：

        铭勇咨询采用ATC模式开展培训。A—Audit 培训前调研诊断，T—Training课堂中针对问题培训，C—Consultation培训后督导与咨询解决问题。铭勇咨询拥有全套咨询式培训的组织架构、组织流程、组织制度确保培训顺利进行，培训转化计划表确保学以致用成果转化，多家500强企业学以致用转化成功案例指引培训落地，整套课前与课后量化的效果测评工具使企业能有效量化培训成果。

      铭勇咨询ATC模式使培训与工作紧密衔接，相较于其他机构更加注重于培训后期的跟进和执行，我们将通过问卷和暗访、电话测评、座谈等形式对培训前后学员的知识掌握情况以及行为改变的情况进行测评，并形成全面、详实、二级或三级评估报告，针对学员我们将出具学习效果转化计划，针对培训管理者和组织者我们将出具课程内化实施建议。

      铭勇咨询认为“课堂的品质是公司的生命，课后的服务是铭勇公司的寿命。服务不是微笑，服务不是问候，服务是运用ATC模式帮助企业解决实际问题”。